Politica de confidențialitate

DEFINIREA OPERATORULUI DE DATE

Numele operatorului: NFC Trading Partner Kft.

Sediul social: 5231 Fegyvernek, Szent Erzsébet út 107.

OFIȚERUL RESPONSABIL CU PROTECȚIA DATELOR

Nu desfășurăm activități care ar justifica desemnarea unui ofițer pentru protecția datelor.

SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Scopul acestei informări este ca vizitatorii site-ului web www.naviforce.hu și eventualii parteneri să poată înțelege într-un mod transparent și clar ce date personale prelucrăm și pe baza căror temeiuri facem acest lucru.

TEMEIURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, în forma sa actuală:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679

Legea nr. 112/2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea de informare:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1100112.TV

PRELUCRAREA DATELOR

FORMULAR DE CONTACT / CERERE DE OFERTĂ

Formularul de contact și cerere de ofertă disponibil pe acest site are ca scop oferirea unei opțiuni de contact online. În formular sunt solicitate numele și adresa de email. (Scopul nostru este de a oferi potențialilor clienți oportunitatea de a solicita o ofertă.)

Datele personale pe care le furnizați sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, până la retragerea acestuia. (Articolul 5, alineatul 1, lit. a din Legea 112/2011)

PAGINA DE FACEBOOK

Când apreciezi, comentezi sau împărtășești pe pagina noastră de Facebook, putem accesa numele tău și alte informații personale pe care le-ai permis prin setările tale de confidențialitate ale Facebook. Aceste date sunt prelucrate pe baza consimțământului tău, conform articolului 5, alineatul 1, lit. a din Legea 112/2011. Poți retrage consimțământul tău prin anularea aprecierii paginii sau ștergerea comentariilor.

FACTURARE, LIVRARE ȘI PLĂȚI ONLINE

Pentru îndeplinirea comenzilor, Naviforce Ungaria poate utiliza procesatori de date pentru livrare, în funcție de decizia dumneavoastră:

Emiterea facturii electronice se face prin intermediul software-ului furnizat de șamlazz.hu.

GLS Courier

Dacă utilizați software-ul OTP Simple Pay pentru efectuarea plății, acceptați ca datele dumneavoastră personale stocate în baza de date a naviforce.hu să fie transmise OTP Mobil Kft. (1093 Budapesta, Közraktár u. 30-32), ca operator de date. Datele transmise sunt: nume, prenume, țară, număr de telefon, adresă de email. Scopul transferului de date este asigurarea asistenței pentru utilizatori, confirmarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor.

Datele dumneavoastră vor fi transmise unei terțe părți sau autorităților legale doar în cadrul legislației aplicabile, în caz de hotărâre judecătorească sau dacă avem permisiunea legală, precum și pentru protejarea drepturilor și cerințelor noastre legale.

CONTACT PRIN EMAIL

Dacă trimiteți un email la adresa info@naviforce.hu, vom cunoaște numele dumneavoastră, adresa de email și eventual alte date personale. Aceste date vor fi prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, conform articolului 5, alineatul 1, lit. a din Legea 112/2011, până la retragerea consimțământului. După închiderea corespondenței, datele vor fi șterse într-un termen de 90 de zile, cu excepția cazurilor în care nu putem proceda la acest lucru din cauza obligațiilor legale. Scopul prelucrării este de a răspunde întrebărilor dumneavoastră.

COOKIE-URI („COOKIES”)

Cookie-ul este un pachet de informații format din litere și cifre, trimis de obicei de site-uri web browser-ului, pentru a salva anumite setări, ușurând utilizarea site-ului și ajutând la colectarea unor informații statistice despre vizitatori. Cookie-urile nu conțin informații personale și nu sunt capabile să identifice un utilizator individual. Acestea pot conține un identificator unic aleatoriu stocat pe dispozitivul dumneavoastră. Unele cookie-uri expiră când închideți site-ul, iar altele rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă.

Ștergerea, autorizarea și gestionarea cookie-urilor în Chrome:

Link către ghidul Google pentru gestionarea cookie-urilor în Chrome

Informații despre cookie-uri pentru Firefox:

Link către ghidul Mozilla pentru cookie-uri

Gestionarea cookie-urilor în Internet Explorer:

Link către ghidul Microsoft pentru Internet Explorer

Ștergerea și gestionarea cookie-urilor în Edge:

Link către ghidul Microsoft pentru Edge

Unele browsere permit, de asemenea, ca datele de navigare să fie șterse automat de fiecare dată când închizi browserul. Poți afla mai multe despre acest lucru aici.

Google Analytics și cookie-uri:

Când accesezi anumite părți ale site-ului nostru, software-ul nostru de analiză a vizitelor (Google Analytics, operat de Google Inc.) va plasa automat fișiere mici de date (cookie-uri) pe computerul tău, care, în anumite cazuri, pot conține date personale. Vei fi notificat despre acest lucru conform legislației în vigoare, când vizitezi site-ul pentru prima dată, iar consimțământul tău va fi solicitat.

Fișierele de date sunt necesare pentru funcționarea anumitor caracteristici ale site-ului, iar informațiile obținute prin aceste fișiere de date vor fi trimise operatorului. Aceste fișiere au denumiri precum _ga, _gat și _gid. Google Analytics stochează adresa IP primită prin browser într-un mod anonim și nu o poate lega de utilizator. Datele sunt păstrate timp de 26 de luni, iar acest interval se resetează la fiecare nouă activitate a utilizatorului (de exemplu, un nou sesiune de navigare).

Dacă dorești să împiedici Google Analytics să înregistreze vizitele tale pe site-uri, poți utiliza extensia Google pentru toate browserele.

Google folosește, de asemenea, cookie-uri (DSID, IDE, NID) pentru a lega activitățile utilizatorilor pe diferite dispozitive, în cazul în care aceștia s-au conectat la contul lor Google. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a personaliza reclamele afișate utilizatorilor pe mai multe dispozitive și pentru măsurarea evenimentelor de conversie.

Dacă nu dorești ca reclamele să fie personalizate pe baza dispozitivelor tale, poți dezactiva personalizarea reclamelor în Setările reclamelor Google.

Dacă ai primit un cookie de la Facebook (pentru că ai un cont sau ai vizitat facebook.com), browserul tău va trimite datele acestui cookie atunci când vizitezi un site cu module de social media, cum ar fi site-ul nostru. Mai multe informații despre acest lucru sunt disponibile aici.

Pe site-ul nostru folosim și un pixel de conversie Facebook pentru scopuri de marketing. Dacă ai acceptat acest lucru atunci când ai vizitat site-ul pentru prima dată, informațiile vor fi trimise și către Facebook. Mai multe informații despre cookie-urile Facebook sunt disponibile aici.

Retragerea consimțământului:

Prelucrarea datelor pe baza consimțământului (descrisă mai sus) este realizată pentru următoarele activități:

Contactarea prin formularul de pe site
Administrarea paginii de Facebook
Crearea de statistici de vizită
Contactarea telefonică

Consimțământul poate fi retras în orice moment, în același mod în care a fost acordat. Poți retrage consimțământul prin dezabonarea de la pagina noastră de Facebook sau prin ștergerea comentariilor/mesajelor.

Pentru alte operațiuni de prelucrare a datelor, te rugăm să ne contactezi printr-un mesaj scurt la info@naviforce.hu.

Contract și obligații legale:

Gestionarea datelor pentru facturare și emiterea facturii sunt obligații legale. Dacă nu furnizezi datele necesare, nu vom putea îndeplini serviciul solicitat.

PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

Pagina de Facebook (nume, comentarii) – până la ștergerea paginii, retragerea aprecierii paginii de către persoana vizată, sau până la ștergerea comentariilor/mesajelor respective.
Nume și adresă de facturare – conform legislației, pentru perioada prevăzută, iar în cazul antreprenorilor individuali, perioada este anul curent + 8 ani.
Mentenanța site-ului web (de exemplu, stocarea copiilor de siguranță) – pe perioada existenței contractului.
Datele partenerilor de afaceri (nume, adresă de e-mail, număr de telefon) – pe perioada de valabilitate a relației de afaceri, până la solicitarea de ștergere.
Cookie-urile de pe site-ul naviforce.hu – până la expirarea valabilității cookie-urilor, sau până când utilizatorul le șterge din browserul său.
Statistici de trafic GA – 26 de luni.

MĂSURI DE SIGURANȚĂ

Compania noastră ia măsuri adecvate pentru a proteja datele personale, incluzând protecția împotriva accesului neautorizat, divulgării necorespunzătoare sau modificării neautorizate. Accesul la computere și laptopuri se face prin parolă, iar protecția antivirus este utilizată. Telefoanele sunt protejate prin autentificare prin amprentă. Pentru conturile de Gmail și Facebook utilizăm autentificare dublă. Pe site-ul nostru, aplicăm măsuri pentru a preveni accesul neautorizat și utilizăm criptare SSL. Datele companiei sunt stocate într-un server NAS securizat.

În stabilirea măsurilor de securitate, am luat în considerare starea actuală a științei și tehnologiei, natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopul prelucrării datelor.

PROCESATORI DE DATE

Datele personale vor fi transmise către următorii procesatori de date:

Contabilitate:

Jancsó Mónika EV.
5231 Fegyvernek Petőfi út 10
Cod de înregistrare: 63537183
Telefon: 0630/3700330

Procesatorul de date va participa la contabilizarea documentelor financiare pe baza unui contract scris cu operatorul de date. În acest proces, procesatorul de date va prelucra numele și adresa persoanei vizate în măsura necesară pentru înregistrările contabile, conform termenelor prevăzute de lege, iar ulterior va șterge datele imediat.

Servicii de găzduire și trimiterea/primirea e-mailurilor:

Shoprenter Kft.
4028 Debrecen, Kassai út 129.

Procesatorul de date va furniza serviciile de găzduire a site-ului www.naviforce.hu pe serverele sale, având acces la întreaga bază de date a site-ului și la sistemul de e-mail.

Facturare online:

Către KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Adresă: 1031 Budapesta, Záhony utca 7.
Număr de înregistrare în registrul comerțului: 01-09-303201
Număr de TVA: 13421739-2-41
Email: info@szamlazz.hu
Număr de înregistrare în registrul MNB: H-EN-I-670/2019

Acesta va gestiona procesul de facturare online pentru compania noastră.

Dacă ai nevoie de mai multe informații, nu ezita să îmi spui!

Operatorul de date efectuează emiterea facturilor cu ajutorul serviciului billingo.hu. Procesatorul de date asigură, în baza unui contract scris cu operatorul de date, suportul tehnic pentru facturarea serviciilor comandate și stocarea facturilor pentru perioada prevăzută de articolul 169 alin. (2) din Legea contabilității, după care le șterge imediat. Procesatorul de date are acces la facturi și la datele personale de pe facturi: numele de facturare, adresa de facturare.

Pagina de Facebook:

Facebook Inc.
Menlo Park, California, SUA
Politica de confidențialitate: link
(Acces la numele utilizatorului și comentariile acestuia.)

Google Analytics:

Google Inc., Mountain View, California, SUA
(Acces la IP-urile anonimizate ale vizitatorilor site-ului, care nu sunt legate de persoane.)

DREPTURILE PERSOANELOR AFECTATE

Dreptul de a solicita informații

Vizitatorii site-ului nostru, clienții și partenerii noștri au dreptul de a solicita informații în scris despre procesarea datelor lor personale, și, dacă da, au dreptul de a accesa următoarele informații:

scopurile procesării datelor
categoriile de date personale procesate
operatorii de date cu care datele personale au fost sau vor fi partajate, inclusiv destinatarii din țări terțe și organizațiile internaționale
perioada de stocare a datelor, sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile pentru determinarea perioadei
dreptul persoanei de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor sale personale și de a se opune procesării acestora

Vom pune la dispoziție o copie a datelor personale procesate. Te rugăm să trimiți solicitarea ta pe adresa de e-mail info@naviforce.hu! Vom răspunde solicitării tale în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile, prin intermediul adresei de e-mail furnizate.

Dreptul de a solicita rectificarea datelor

Vizitatorii site-ului nostru, clienții și partenerii noștri au dreptul de a solicita rectificarea datelor personale incorecte. Având în vedere scopul procesării datelor, este posibilă și completarea sau corectarea datelor personale incomplete. Te rugăm să trimiti solicitarea ta pe adresa de e-mail info@naviforce.hu! Vom efectua rectificarea în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile și vom trimite notificarea la adresa de e-mail furnizată.

Dreptul de a solicita ștergerea datelor

Suntem obligați să ștergem datele personale ale clienților, partenerilor și vizitatorilor site-ului nostru la cererea acestora sau chiar fără cerere, dacă:

datele personale nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate sau procesate;
persoana își retrage consimțământul pentru procesarea datelor și nu există o altă bază legală pentru procesarea acestora;
persoana se opune procesării datelor și nu există motive legale legitime care să prevaleze asupra opoziției acesteia;
datele personale au fost procesate ilegal;
datele personale trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală aplicabilă operatorului de date;
datele personale au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii bazate pe tehnologiile informaționale.

Te rugăm să trimiți solicitarea ta pe adresa de e-mail info@naviforce.hu! Vom efectua ștergerea în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile și vom trimite notificarea la adresa de e-mail furnizată.

Nu vom șterge datele personale dacă procesarea acestora este necesară pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi legale. Dacă primim o cerere de ștergere a datelor, o vom analiza și îți vom răspunde în scris.

Dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor

Clienții, partenerii și vizitatorii site-ului nostru au dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dacă:

contestă acuratețea datelor personale, până când se clarifică
procesarea datelor este ilegală și solicită restricționarea utilizării acestora în loc de ștergerea lor
datele personale nu mai sunt necesare pentru scopurile procesării, dar utilizatorii / clienții / partenerii doresc să le păstreze pentru a le folosi într-un proces juridic
utilizatorii / clienții / partenerii s-au opus procesării datelor pe baza unui interes legitim; în acest caz, restricționarea se va aplica pe perioada în care se stabilește dacă motivele legitime ale operatorului prevalează asupra intereselor legitime ale persoanei.

Te rugăm să trimiți solicitarea ta pe adresa de e-mail info@naviforce.hu!

Dreptul de a transfera datele

În cazul procesării automate a datelor, dacă baza legală a procesării este consimțământul sau un contract, clienții, partenerii și vizitatorii site-ului nostru au dreptul de a primi datele personale pe care le-au furnizat, într-un format structurat, utilizat pe scară largă și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator de date, dacă acest lucru este tehnic posibil.

Dreptul de portabilitate a datelor nu trebuie să afecteze drepturile și libertățile altor persoane.

Te rugăm să trimiți solicitarea ta pe adresa de e-mail info@naviforce.hu!

Dreptul de a se opune procesării datelor

Clienții / partenerii noștri au dreptul de a se opune procesării datelor lor personale din motive legate de situația lor specifică, în orice moment, dacă procesarea se bazează pe un interes legitim. În acest caz, nu vom mai procesa datele personale, cu excepția cazului în care demonstrăm că există motive legitime convingătoare pentru continuarea procesării, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților clienților / partenerilor noștri, sau dacă sunt legate de formularea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Te rugăm să trimiți solicitarea ta pe adresa de e-mail info@naviforce.hu!

Tratarea reclamațiilor

Gestionăm datele tale personale cu cea mai mare atenție. Dacă simți că nu am luat măsurile necesare pentru protecția datelor tale personale sau ai întrebări, te rugăm să ne scrii pe adresa de e-mail info@naviforce.hu.

Dacă activitatea noastră încalcă principiile de procesare a datelor, persoanele vizate își pot exercita drepturile de a solicita corectarea în instanță, prin intermediul unui proces civil. Competența de a judeca acest proces aparține instanței de la domiciliul persoanei vizate (listă cu instanțele și datele de contact disponibile aici).

De asemenea, pentru orice reclamație sau întrebare legată de datele tale personale, te poți adresa Autorității Naționale de Protecție a Datelor și a Libertății de Informație (1125 Budapesta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., corespondență: 1530 Budapesta, Pf. 5, email: ugyfelszolgalat@naih.hu, site web: http://www.naih.hu).

Alte dispoziții

Această politică de confidențialitate intră în vigoare la data de 11 noiembrie 2023 și, în cazul în care apar noi orientări, opinii sau reglementări care impun modificări, vom revizui conținutul. Dacă activitatea noastră se schimbă sau implementăm noi instrumente de marketing, vom actualiza și această politică de confidențialitate. Politica de confidențialitate actuală este disponibilă în permanență în subsolul site-ului nostru.

Politica de confidențialitate

PRODUSE VERIFICATE

1 AN GARANȚIE

SERVICIU CLIENȚI